お客様からよくいただくご質問をまとめてみました。 講座を受講する際のご参考にされてみてください。
Q. オンラインが初めて(または慣れていない)です。大丈夫ですか？
A. ご安心ください。オンラインが初めて、慣れていない方もオンライン・Zoom は簡単に操作ができます。
お申込み時に操作手順をメールにて添付いたします。
それでもご不安な時は遠慮なくご連絡ください。一度操作を一緒に行いましょう。
Q. スマホしかありません。問題ないでしょうか？
A. スマホから繋がる方もおります。こちらのお顔がハッキリ見てご安心いただけるのは、タブレットやパソコンなどの大きな画面になります。スマホ・タブレット・パソコンのいずれもお互いに顔を見てお話することは可能なのでご安心ください。
Q. オンラインでカウンセリングは本当に可能なのでしょうか？
A. ご安心ください。これまでご相談いただいた皆さんオンラインです。お話される中で悩みや苦しみ解消していっています。
マンツーマンで対応させていただいておりますので、不安や疑問などはその都度解消して進めていきましょう。
Q. 子どもが同席しても大丈夫でしょうか？
A. お子さまが同席していただいて大丈夫です。授乳やおむつ交換、お子さまの対応などがありましたら遠慮なく教えてください。
Q. 不規則勤務のため、時間の確保が難しいです。
A. 継続カウンセリングの場合は、その都度ご予定に合わせてご予約をおとりいただいております。
Q. 急病や急な用事ができた時は振り替え可能ですか？
A. こちらは分かった時点でご連絡ください。再度スケジュールを調整いたしましょう。
ただし、無断欠席が 2 回続いた場合は返金なく終了とさせていただきます。
Q. カウンセリング受けたいけど一括の支払いに不安があります。分割はありますか？
A. お支払い方法は、カード決済または銀行振り込みとなります。
分割をご希望の場合は、カード決済を選択ください。ご自身にてカード会社へご連絡・分割手続きをお願いしております。
Q. 男性の受講は可能ですか？
A. ご安心ください。どのメニューも男性のご受講は可能です。
あなた自身が心の悩みを聞いてほしい、話したい、これからどうしたいのか真剣に考えている方は、どなたでも受け付けております。
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明るく笑顔でポジティブに！周りにできるだけ迷惑をかけないようにと過ごしている。
大きな病気で闘病中や治療後の方。そしてサポートしているご家族の方へ。
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